Le presenti “Condizioni d’uso” regolano l’utilizzo di MyZone di Airzone (da ora in avanti MyZone) che Airzone mette a disposizione degli utenti , tanto attraverso il presente sito internet (da ora in avanti, WEB) che come applicazione mobile (da ora in avanti, APP) con la finalità che esso possa accedere a informazioni , come cliente di Airzone, in merito allo stato delle sue pratiche di postvendita, avviamento e riparazione, alle sue promozioni commerciali e per avere consulenze di carattere tecnico.

DATI IDENTIFICATIVI 

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación, se indican los datos identificativos del titular del sitio web www.myzone.airzone.es:

• Ragione sociale: Airzone Italia s.r.l. (da ora in poi Airzone)
• Partita IVA E Codice Fiscale: 05061570965
• Iscrizione al registro imprese: MI-1794561
• Indirizzo: Viale dell Innovazione,13 200126 MILANO (MI) Italia
• Telefono: 02 56814756
• Email: info@airzoneitalia.it

REQUISITI PRELIMINARI OBBLIGATORI PER L’UTILIZZO DEL MYZONE

Gli utenti che desiderino utilizzare il Servizio MyZone dovranno, previamente, essere clienti di Airzone , questo implica che tutti gli utenti dovranno mantenere una relazione di tipo commerciale con Airzone.

ACCESSO A MYZONE

Tutti gli utenti che rispondano ai requisiti di cui sopra potranno registrarsi sul MyZone (sia per Web che per App) compilando i campi richiesti e accettando le presenti condizioni d’uso e gli eventuali aggiornamenti o modifiche future. Nel caso in cui un utente non accetti le presenti condizioni di uso o sue posteriori modifiche o aggiornamenti dovrà cessare l’utilizzo Myzone.

Per registrarsi in MyZone, l’utente dovrà completare correttamente e , nella sua totalità, il formulario di registrazione con i dati personali e le informazioni richieste: nome ,cognome, Indirizzo di posta elettronica, telefono, corriere, ragione sociale, P.I. e C.F., indirizzo, CAP, città e stato.

Le informazioni inserite nel formulario di registrazione dovranno essere esatte e aggiornate , Airzone si riserva il diritto di eliminare , senza preavviso, gli utenti che inseriranno dati falsi.

Una volta compilato il formulario di registrazione , Airzone procederà alla verifica dei dati inseriti , assicurandosi che i medesimi corrispondano a quelli già presenti all’interno del suo sistema di gestione. In questo procedimento potrebbe essere necessario il contatto diretto con il cliente per confrontare eventuali discrepanze nelle informazioni.

Una volta realizzate le opportune verifiche , l’utente riceverà all’indirizzo mail indicato, una comunicazione di conferma di registrazione con allegata la presente condizione d’uso.

Nel momento in cui la registrazione sarà verificata e accettata , sarà automaticamente aperto un account dedicato all’utente per permettere l’accesso al servizio.

METODI DI IDENTIFICAZIONE E NOTIFICA

Nel momento della registrazione l’utente dovrà creare una chiave per l’accesso al Servizio Myzone che sarà la stessa sia per la Web che per la App. In caso di dimenticanza o smarrimento della chiave, l’utente si potrà mettere in contatto con Airzone per essere identificato e per avere un nuovo permesso di accesso al servizio Myzone per il cambio della chiave di accesso. Questa identificazione sarà effettuata mediante i dati che Airzone riterrà necessari per non ledere il diritto di intimità dell’utente.

Le credenziali assegnate saranno personali e non cedibili a terzi a nessun titolo e in nessun momento.

Airzone non si riterrà responsabile , in nessun caso, dell’accesso da parte di terzi all’account dell’utente del servizio e in nessuna circostanza si assumerà responsabilità derivanti dall’utilizzo non autorizzato delle credenziali da parte di terzi o dall’accesso non autorizzato all’account del servizio.

Nel caso in cui l’utente venga a conoscenza o sospetti la perdita, il furto o l’utilizzo di credenziali da parte di terzi , dovrà mettere prontamente a conoscenza Airzone di tale circostanza e utilizzare i mezzi a disposizione per cambiare le credenziali del MyZone.

Airzone realizzerà comunicazioni all’utente utilizzando l’indirizzo di posta elettronica fornito nel processo di registrazione per inviare allarmi sulla installazione, errori di funzionamento dei dispositivi sia per quanto concerne il servizio che per quanto riguarda migliorie o cambi sostanziali del medesimo.

SCARICAMENTO E OTTENIMENTO DELLA APP

Airzone mette a disposizione di tutti gli utenti che lo desiderano e che rispondano ai requisiti preliminari obbligatori , una App che sarà possibile ottenere mediante il download dai negozi virtuali come App Store e Play Store. Localizzando la App in detti negozi e selezionandola per lo scaricamento e accettando le condizioni di uso della App, si installerà nel dispositivo dell’utente. Una volta installata , nel dispositivo dell’utente, sarà visibile l’icona della App MyZone attraverso la quale sarà possibile eseguire la applicazione e accedere alle funzionalità.

FUNZIONALITA’ E APPLICAZIONI DEL DISPOSITIVO DAL QUALE SI UTILIZZA LA APP

La App dispone di servizi con i quali sarà possibile accedere ad altre funzionalità o applicazioni del dispositivo utilizzato dall’utente, che potranno essere configurate, dipendendo dal sistema operativo del dispositivo, il disabilitare l’accesso ad altre funzionalità potranno limitare alcuni dei servizi offerti dalla App.

Con la App si eseguiranno o si accederà alle seguenti funzionalità o applicazioni del dispositivo:

• Accesso alla rete di trasmissione dei dati del dispositivo per l’aggiornamento delle informazioni della app.

GRATUITA’ DEL SERVIZIO

Il servizio offerto da Airzone all’utente e regolato dalle presenti condizioni d’uso è offerto in forma gratuita. Nonostante questo, il costo derivante dall’accesso o dalla connessione alla rete di comunicazione dei dati per accedere al servizio e ai contenuti saranno a carico dell’utente.

Airzone inoltre potrà modificare la gratuità del servizio dipendendo dalle esigenze del mercato o dal lancio di nuove funzionalità o prestazioni , realizzando le opportune modifiche nelle caratteristiche e nelle funzionalità del servizio e delle presenti condizioni d’uso. Detti cambiamenti saranno notificati opportunamente all’utente con un preavviso di almeno (1) un mese attraverso la metodologia stabilita nel presente documento.

LICENZA D’USO

Airzone fornisce all’utente una licenza non trasferibile e non esclusiva , unicamente per l’utilizzo del software e i contenuti derivanti dal medesimo sempre che si accettino le presenti condizioni d’uso.

L’utilizzo del software da parte dell’utente sarà sempre associato al servizio e sarà sempre soggetto alle presenti condizioni d’uso.

Tutti gli elementi che contraddistinguono il servizio, incluso il software, sono di proprietà di Airzone o di terzi rispetto ai quali Airzone ha ottenuto previa autorizzazione per l’utilizzo e l’elaborazione dei medesimi e , solo a carattere enunciativo e non limitativo, sono inclusi, il disegno grafico, il codice sorgente, i loghi, i testi, i grafici, le illustrazioni e tutti gli elementi del servizio.

Il codice sorgente, la struttura, la organizzazione e gli elementi del servizio sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale di cui è esclusiva titolare Airzone, viene fatto quindi esplicito divieto all’utente di:

• Copiare, ridistribuire, pubblicare, realizzare ingegneria inversa, disassemblare, modificare, tradurre o realizzare qualsiasi azione volta ad accedere al codice sorgente con l’intenzione di creare versioni derivate dal codice stesso o similari.
• Vendere, cedere, concedere in licenza, trasferire, distribuire o affittare il Software.
• Mettere il Software a disposizione del pubblico utilizzando reti informatiche o similari.
• Esportare il software in qualsiasi stato (sia con mezzi fisici che elettronici).
• Utilizzare il Software in modo proibito dalla normative o dalle leggi vigenti in Italia.

L’utente non può vantare nessun diritto di proprietà intellettuale e in generale nessun diritto in merito al software ad esclusione della licenza di uso che viene concessa alla accettazione delle presenti condizioni d’uso al solo effetto di poter utilizzare correttamente il servizio.

L’utente, nel caso in cui venga a conoscenza che alcune delle condotte proibite sono perpetuate da una qualsiasi persona , fisica o giuridica, dovrà notificare la cosa ad Airzone immediatamente e dovrà offrire una ragionevole assistenza rispetto a qualsiasi indagine che sarà necessaria a fronte delle informazioni fornite.

L’utente è il solo responsabile a fronte di qualsiasi reclamo, azione legale, giudiziale o extra giudiziale intentata da terzi contro Airzone derivante dall’utilizzo del software da parte dell’utente. In questo caso, l’utente si assumerà tutti i costi, indennizzazioni comprese che Airzone dovrà pagare a fronte dei reclami o delle azioni legali.

L’utente non potrà utilizzare in nessuna forma la marca, il logotipo, i nomi commerciali, i domini internet ne qualsiasi altro segno distintivo di Airzone così come la marca, il logotipo, i nomi commerciali, i domini internet e qualsiasi altro segno distintivo di terzi che possono apparire durante l’uso del servizio.

VALIDITA

La licenza d’uso ha una durata indefinita . Nonostante questo, Airzone può ritenere terminata, in qualsiasi momento e senza alcun motivo la licenza d’uso e sospendere il servizio e i relativi contenuti. Se e quando sarà ragionevolmente possibile , Airzone avvertirà previamente della sospensione o soppressione della prestazione, dei contenuti e del servizio offerti dalla piattaforma.

DIRITTI ED OBBLIGHI DELL’UTENTE

Diritti dell’utente

L’utente avrà diritto ad utilizzare tutti i servizi offerti dalla piattaforma (sia Web che App) sempre che risponda ai requisiti preliminari obbligatori per l’utilizzo della medesima ed inoltre rispetti i seguenti obblighi di utilizzo.

Obblighi dell’utente:

L’utente dichiara che:

• Tutti i dati forniti ad Airzone sono veritieri , corretti e completi.
• L’utente è maggiorenne ed è nel pieno dominio delle sue facoltà.
• L’utente è una azienda o un professionista cliente di Airzone.
• L’utente è esclusivo responsabile dell’utilizzo diligente e adeguato del servizio, così come della programmazione che, mediante il medesimo, realizzerà alle funzioni del suo sistema di climatizzazione.

L’utente dovrà utilizzare in modo adeguato il servizio, le web e la app di Myzone in totale conformità con le condizioni di uso. In particolare, si obbliga a non alterare, danneggiare in nessun modo il servizio in tutto o in parte. Airzone avrà diritto a chiudere l’account dell’utente nel caso di mancato rispetto degli obblighi qui elencati. Eventuali danni causati dall’utente ad Airzone come conseguenza di qualsiasi alterazione prodotta, saranno esclusiva responsabilità dell’utente che le avrà provocate.

DIRITTI ED OBBLIGHI DI AIRZONE

Diritti di Airzone

• Airzone si riserva il diritto di effettuare , in qualsiasi momento, modifiche, aggiornamenti o cambi che verranno considerati opportuni nella presente condizione d’uso, informando l’utente delle modifiche, aggiornamenti o cambi mediante la pubblicazione di una nuova versione della medesima nel sito internet. L’utente sarà tenuto ad accettare espressamente la nuova versione delle condizioni d’uso per poter continuare ad utilizzare il servizio prestato attraverso MyZone.
• Airzone potrà interrompere l’accesso al MyZone , in qualsiasi momento, sia per motivi tecnici , che di sicurezza, controllo , manutenzione o qualsiasi altra causa, senza che l’utente possa vantare diritti di alcun tipo.
• Airzone potrà cancellare o bloccare le informazioni e i contenuti che si inviano o pubblicano per gli utenti tramite MyZone.
• Airzone potrà esigere di chiudere l’uso o il funzionamento di MyZone, senza diritti ad indennizzazioni, quando la chiusura risulti lecita o contraria alla condizioni e ai termini di uso del servizio.
• Airzone intenterà qualsiasi azione legale o giudiziale che ritenga conveniente per la protezione dei suoi diritti e di quelli di terzi che prestano il loro servizio o contenuti all’interno di MyZone.
• Airzone potrà esigere indennizzazioni che potranno derivare dall’utilizzo indebito o illecito di MyZone e dei servizi e contenuti offerti.

Obblighi di Airzone

• Airzone si impegna a mantenere e osservare scrupolosamente tutti gli obblighi derivanti dal presente testo di condizioni d’uso.

CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT DI UN UTENTE DAL SERVIZIO MYZONE

Airzone potrà, in forma unilaterale sospendere il servizio o chiudere l’account del servizio MyZone, eliminando il profilo dell’utente senza preavviso e in forma immediata in tutti i seguenti casi:

• Quando, per qualsiasi causa, Airzone deciderà di interrompere la somministrazione del servizio per motivi tecnici, circostanze economiche o per una risposta sfavorevole del servizio da parte del mercato;
• Nei casi in cui Airzone considererà che l’utente non ha rispettato anche una soltanto delle prescrizioni elencate nella presente condizione d’uso, incluso i casi di infrazione delle leggi o dei diritti di terzi commesse dall’utente;
• Per qualsiasi altra causa stabilita dalla legge.

Nel lasso di tempo necessario alla chiusura della prestazione del servizio, l’utente si impegna a cessare l’uso del medesimo sia tramite web che app.

ESTENSIONE E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’ DI AIRZONE

Airzone non sarà responsabile nel caso di interruzione del servizio, errori o malfunzionamenti e, in generale, qualsiasi inconveniente non imputabile ad Airzone. In particolare, Airzone, non risponderà di qualsiasi interruzione che avrà origine da qualsiasi casistica tecnica relazionata con l’accesso e il funzionamento di internet.

Airzone inoltre non risponderà di anomalie che avranno origine da azioni dolose o colpose dell’utente e/o derivanti da cause di forza maggiore.

Airzone non sarà responsabile della velocità di accesso ne di trasmissione dei dati del Servizio in MyZone così come del funzionamento generale delle distinte connessioni di rete che l’utente utilizzerà per accedere al servizio.

Airzone non sarà responsabile delle problematiche tecniche o di qualsiasi altra origine che potranno originarsi sulle piattaforme App Store e Google Play e, nel dettaglio, di quelle problematiche che impediscano all’utente di accedere, scaricare o utilizzare la App correttamente.

Airzone non sarà responsabile di qualsiasi problematica tecnica o di qualsiasi altra tipologia che potranno originarsi sui dispositivi elettrodomestici sui quali sarà installata la sua App. Ed in nessun caso, sarà obbligata a risolvere o gestire reclami o danni di qualsiasi tipo relazionati a detti dispositivi.

Airzone non garantisce che la App o il servizio siano compatibili con i requisiti richiesti dal software e/o sistema, telefono o tablet dell’utente e non si assumerà responsabilità per qualsiasi danno che si potrà produrre nel software o nell’hardware dell’utente derivanti dall’accesso o dall’uso del servizio. Airzone inoltre non si assumerà responsabilità per la presenza di virus o altri elementi lesivi nel servizio; nondimeno Airzone effettuerà tutte le azioni possibili per mantenere il servizio libero da questi elementi.

Airzone non garantisce che i contenuti di MyZone, siano adattati e disponibili fuori dall’Italia . E’ responsabilità dell’utente l’adempimento alle norme legislative che gli competono così come accettare e conoscere la presente condizione d’uso presente in ogni stato dove il servizio è offerto.

POLITICA DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Può consultare tutte le informazioni sul trattamento dei dati accedendo alla nostra Politica della privacy

USO DEI COOKIES

I cookies sono archivi di testo che contengono piccole quantità di informazioni che si scaricano nel suo dispositivo con il quale si connette nel momento in cui Lei visita un sito internet. I Cookies saranno poi inviati dal suo dispositivo automaticamente al sito in ogni successiva connessione per fare in modo che il suo dispositivo sia riconosciuto. I Cookies sono utili perché permettono ad un sito internet di riconoscere il dispositivo dell’utente ed inoltre di garantire all’utente una navigazione più efficiente, ricordando le precedenti preferenze . Può consultare tutte le informazioni sui cookies non necessari alla navigazione che utilizziamo accedendo alla nostra Politica dei Cookies.

LEGISLAZIONE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E LINGUA

Le parti si sottomettono alla legislazione italiana per la risoluzione dei conflitti che possono nascere e come foro competente viene sin da ora nominato quello di Milano.

La presente condizione di utilizzo e privacy sono redatte in spagnolo . La traduzione in qualsiasi lingua distinta dallo spagnolo sono offerte a titolo informativo, sarà però la versione spagnola l’unica legalmente vincolante , in caso di discrepanze nella traduzione.

Data dell’ultimo aggiornamento: 9/4/2018